การสั่งซื้อสินค้า
แนะนำให้ทำการสมัครสมาชิกก่อนเริ่มช้อป เมื่อสมัครสมาชิกแล้ว สามารถช้อปกับได้ง่ายๆตามวิธีสั่งซื้อสินค้า
การสั่งซื้อสามารถทำได้ผ่าน 4 ช่องทาง
- เว็บไซต์ : www.masswellgroup.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล์ : sales@masswellgroup.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- เจ้าหน้าที่ Call Center : 02-726-2700 เฉพาะเวลาทำการ
- ระบบ Line Chat : @masswell เฉพาะเวลาทำการ
สามารถทำการสั่งซื้อได้ตามปกติ ทั้งนี้ การสมัครสมาชิกนั้นจะช่วยเพิ่มความสะดวกในการสั่งซื้อครั้งต่อไป ทั้งยังสามารถเช็คสถานะ Order และ ดูรายการสั่งซื้อย้อยหลังได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทุกครั้งที่ทำการยืนยันคำสั่งซื้อสำเร็จ ท่านจะได้รับแจ้งรายการสั่งซื้อทางอีเมล์ หากไม่ได้รับ กรุณาสอบถามที่ Tel: 02-7262700 หรือ Line: @masswell (กรณีเป็นสมาชิก สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ดูประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง)
สำหรับสินค้าจัดส่งโดย Masswell ลูกค้าในกรุงเทพฯ จัดส่งภายใน 1 – 2 วันทำการถัดไป และ ปริมณฑล ภายใน 1 – 5 วันทำการถัดไป หลังได้รับคำสั่งซื้อ *สั่งซื้อหลัง 15.00 น. ถือเป็นคำสั่งซื้อของวันทำการถัดไป (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการส่งมอบสินค้า)
ท่านยังสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ โดยเลือกการจัดส่งผ่าน 3PL ผู้ให้บริการโลจิสติก (DHL – Flash) โดยบริษัทจะเป็นผู้เลือกผู้ให้บริการตามความเหมาะสมของลักษณะและค่าจัดส่งของสินค้าแต่ละประเภท
สินค้าทุกรายการนั้นออกกาจระบบสต๊อกของเรา ท่านจะได้รับใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบทุกครั้งที่ทำการสั่งซื้อจาก MASSWELL หากไม่ได้รับใบกำกับภาษี กรุณาติดต่อ 02-7262700 แผนกบัญชี จันทร์ – เสาร์ เวลา 8.30 – 16.30น.
สำหรับคุณลูกค้าเก่าที่มียอดการสั่งซื้อ 8,900 บาทขึ้นไป ต่อการสั่งซื้อในรอบบิลเดียวกัน เคยมีการสั่งซื้อชำระเงินสดเป็นประจำอยู่เดิม และไม่มีประวัติการชำระล่าช้า ท่านสามารถขอชำระด้วยระบบเครดิตเทอมผ่านทาง LINE @masswell พร้อมเอกสารประกอบตามระบุในนโยบายการชำระเงิน
เรามีบริการ COD Cash-On-Delivery รับชำระเงินสด สำหรับทุกการจัดส่งโดย Masswell สำหรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่ง รบกวนท่านโอนชำระก่อนรับสินค้า เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าไปยังบริษัทขนส่ง
การจัดส่งสินค้า
จัดส่งฟรี สำหรับการจัดส่งโดย MASSWELL เมื่อสั่งสินค้าครบตามขั้นต่ำที่กำหนดไว้ กรุงเทพฯ – 890 บาทขึ้นไป ปริมณฑล – 2,500 บาทขึ้นไป หากจัดส่งโดยตัวกลางผู้ให้บริการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการส่งมอบสินค้า)
การจัดส่งโดย MASSWELL ครอบคลุมสูงสุด 65 กม. จากที่ตั้งบริษัท (ตามเงื่อนไขนโยบายการจัดส่งสินค้า) ท่านสามารถตรวจสอบระยะจากตำแหน่งของท่านได้ทาง Google Map
การจัดส่งโดย MASSWELL ครอบคลุมสูงสุด 65 กม. จากที่ตั้งของเราเท่านั้น (ตามเงื่อนไขนโยบายการจัดส่งสินค้า) หากท่านอยู่ในเขตปริมณฑลแต่เกินระยะ 65 กม. ที่กำหนด กรุณาเลือกการจัดส่งโดย 3PL ผู้ให้บริการโลจิสติก หรือ บริษัทขนส่ง
- การจัดส่งโดย 3PL ผู้ให้บริการโลจิสติกนั้น ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกผู้ให้บริการตามความเหมาะสมของสินค้า
- สำหรับการจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง ท่านสามารถเลือกใช้บริษัทขนส่งที่มีความคุ้นเคย ใช้บริการประจำ และเก็บค่าจัดส่งปลายทางได้ โดยแจ้ง ชื่อ – เบอร์ติดต่อของบริษัทขนส่งให้เราทราบเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าสามารถชำระตามยอดรวมจริงโดยไม่ต้องทำเอกสารหัก ณ ที่จ่าย ข้อมูลอ้างอิง ข้อกฎหมาย : มาตรา 65 และมาตรา 79 แห่งประมวลรัษฎากร ข “กรณีบริษัทฯ ซึ่งเป็นผู้ประกอบการขายสินค้าพร้อมให้บริการขนส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าด้วย บริษัทฯ มิได้เป็นผู้ประกอบการให้บริการขนส่งเป็นปกติ แม้บริษัทฯ จะออกใบกำกับภาษีโดยระบุราคาสินค้าและค่าขนส่งแยกออกจากกัน บริษัทฯ ต้องนำมูลค่าของสินค้า ซึ่งรวมค่าขนส่งมารวมคำนวณเป็นฐานภาษีสำหรับการขายสินค้าเพื่อเสียภาษีเงินได้นิติบุคคลและภาษีมูลค่าเพิ่มตามมาตรา 65 และมาตรา 79 แห่งประมวลรัษฎากร ดังนั้น เมื่อเข้าลักษณะเป็นการขายสินค้า บริษัทฯ จึงไม่อยู่ในบังคับต้องถูกหักภาษี ณ ที่จ่าย แต่อย่างใด”
อื่นๆ
ลูกค้าสามารถทำการแจ้งเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าได้ โดยมีค่าใช้จ่ายในการรับส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือคืนตามจริง กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการเปลี่ยนสินค้า / คืนสินค้า
ท่านสามารถแจ้ง ลืมรหัสผ่าน เพื่อปรับปรุงรหัสผ่านใหม่ได้โดยระบุ e-mail ที่ใช้สมัครสมาชิก